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MAPEAMENTO DE PROCESSOS -
BASE ISO 9001
Capacitar os gestores da empresa a mapear seus processos usando técnicas aplicadas internacionalmente. Através da implantação dessas técnicas a empresa estará apta a obter a máxima eficiencia na execução de suas atividades, mantendo-se "viva" e em constante evolução.
Metodologia menos teoria e mais prática, utilizamos o modelo andragógico com ampla participação e aprendizado eficaz e oferecemos tira-dúvidas por 3 meses.
INTRODUÇÃO AO M.A.S.P.
• VISÃO SISTEMICA DA EMPRESA - MACROPROCESSO
• MAPEAMENTO DE PROCESSOS - SIPOC
• ETAPAS - SUB-PROCESSOS
• ENTRADAS E SAÍDAS
• FORNECEDORES E CLIENTES
• INDICADORES DE RESULTADOS
• PROCEDIMENTOS
• INSTRUÇÕES DE TRABALHO (POP)
• ANÁLISE DE ANOLMALIAS - PDCA RÁPIDO
Disponíbilidade
Evento Fechado por Empresa
Carga Horária: 8 horas
Máx. 25 participantes
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