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KPI - INDICADORES E METAS
Capacitar os gestores a decidir COMO, ONDE e QUANDO utilizar indicadores e metas para turbinar o negócio, seja pensando nos resultados da empresa ou de cada departamento.
Metodologia menos teoria e mais prática, utilizamos o modelo andragógico com ampla participação e aprendizado eficaz e oferecemos tira-dúvidas por 3 meses.
CARGA HORÁRIA
Presencial: 4 horas
Online: 4 horas
PDCA RÁPIDO
• O QUE SÃO INDICADORES - K.P.I.
• ONDE SÃO UTILIZADOS
• COMO ESTABELECER INDICADORES
• COMO REPRESENTAR OS INDICADORES
• DIVULGAÇÃO E MOTIVAÇÃO DA EQUIPE
• O QUE SÃO DIRETRIZES, OBJETIVOS E METAS
• COMO ESTABELECER METAS
• CONTROLE DE RESULTADOS
• AJUSTES E CORREÇÕES DE ROTA
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