Conversar sobre inovação é sempre muito agradável e produtivo, você concorda?

“Fazer as coisas do jeito que sempre fizemos não nos levará a resultados melhores”, mas ... cuidado com essa frase!

Tudo o que introduzirmos de melhoria nos nossos processos, por menor que seja, é fazer de um jeito diferente e, portanto, é inovação. A inovação não é apenas a de natureza “disruptiva” (algo que quebra a ordem estabelecida, que causa mudanças significativas e que pode até mesmo substituir modelos antigos).

Entre tantas práticas que o Japão compartilhou conosco, está o KAIZEN.

Mas, o que é isso?

A tradução literal é mudança para melhor, também conhecida como Melhoria Contínua e que consiste em introduzir mudanças, a maioria delas pequenas mudanças, que não exigem investimentos financeiros mas que acumuladas ao longo de um trimestre, semestre, ano, farão diferença significativa nos resultados.

A expressão “trabalho de formiguinha” cai muito bem para o KAIZEN.

Para nos beneficiar do KAIZEN, temos que mostrar para as pessoas da equipe que somos todos naturalmente criativos e valorizar as pequenas ideias através de reconhecimento por elogios, agradecimentos. Sem desprezar os tradicionais programas de sugestões, que pagam em dinheiro uma porcentagem do ganho obtido através da implantação das ideias, o KAIZEN desperta nas pessoas o sentimento de colaboração, de pertencimento, de orgulho por participar.

Dou um exemplo que aconteceu comigo há muitos anos. Trabalhava numa fábrica em que a entrada dos caminhões se dava ao lado de um prédio e, as pessoas que saiam do prédio, não tinham como saber se um veiculo estava prestes a passar. Com isso havia a possibilidade de um atropelamento, acidente grave.

Pensando no problema, sugeri a instalação de uma cerca de 1,5 metros de largura que impedia que a pessoa passasse rente à parede e teria assim visão suficiente para evitar atravessar na frente do veículo. A cerca foi feita pela manutenção utilizando pedaços de cano soldados, com custo zero.

Até hoje lembro com satisfação que, com uma ideia tão simples e sem investimento, contribuiu para que ninguém se acidentasse.

O KAIZEN é feito desse tipo de pequenas ideias que podemos ter todos os dias e com isso melhorar os resultados das empresas e a vida das pessoas.